La Fonderia, avvalendosi spesso di Collaboratori Commerciali e/o Procacciatori Esterni, rappresenta un patrimonio di notizie utili a poter ricostruire la cronistoria di un rapporto di fornitura.
Naturalmente, a corredo delle varie informazioni tecniche, occorre indicare altresì i parametri di listino per la componente trasformazione, e per la componente metallo, in stretta correlazione con le continue oscillazioni dei prezzi di mercato delle materie prime.
METALONE dispone di un potente e dettagliato CRM (Customer Relationship Management) strumento attraverso il quale è possibile una gestione capillare di tutto il comparto commerciale e contenente tutte le informazioni utili che, cronologicamente, si susseguono nei vari rapporti con la clientela.
Condividere in tempo reale tutte le informazioni relative a ciascun singolo cliente, rappresenta un “plus” operativo che si riflette su tutto l’organico aziendale, al fine di poter presentare al cliente un'interfaccia credibile e coerente nei rapporti con la clientela.
